Werkdruk verlagen en meer strategisch inzicht verkrijgen
4 november 2024 - door Ivo van der Smissen
In de huidige tijd, waarin veel bedrijven te maken hebben met personeelstekorten, is het voor ondernemers belangrijk om processen zo efficiënt mogelijk in te richten. Dit geldt zeker voor de financiële afdeling, waar de werkdruk vaak hoog is en fouten dure gevolgen kunnen hebben. Door gericht te investeren in procesverbetering kan jouw onderneming niet alleen de werkdruk verlagen, maar ook de financiële afdeling transformeren van een uitvoerende naar een analyserende en strategische kracht binnen de organisatie.
Personeelstekort biedt kansen voor efficiëntere processen
Het tekort aan gekwalificeerd personeel is merkbaar in veel sectoren. Zo ook binnen de financiële afdeling van veel ondernemingen. Dit zorgt ervoor dat medewerkers vaak meer werk moeten doen dan er tijd voor is, wat kan leiden tot fouten, vertragingen en uiteindelijk stress. Daarnaast zien we dat de snel veranderende dynamiek in veel sectoren de druk op ervaren medewerkers verder vergroot, waardoor er minder tijd overblijft om jonge, enthousiaste collega’s goed te begeleiden. Een manier om dit aan te pakken, is door de processen onder de loep te nemen en te optimaliseren. Hierdoor kunnen taken sneller en met minder fouten worden uitgevoerd, en ontstaat er ruimte voor medewerkers om zich te richten op waardevollere werkzaamheden voor de onderneming.
Van uitvoerend naar controlerend werk
Veel financiële afdelingen richten zich traditioneel op uitvoerende taken, zoals het verwerken van gegevens en het afhandelen van betalingen. Deze werkzaamheden zijn vaak repetitief en tijdrovend, waardoor ze bij uitstek geschikt zijn voor automatisering met behulp van technologie, zoals AI. Door deze processen te verbeteren en te automatiseren, kunnen medewerkers hun focus verleggen naar controlerende werkzaamheden, zoals het bewaken van de kwaliteit van processen en data. Dit zorgt niet alleen voor minder fouten, maar maakt het werk ook minder repetitief en meer uitdagend. Dat draagt niet alleen bij aan het werkplezier van medewerkers, maar kan ook helpen om het personeelsverloop te verlagen. Voor een succesvolle automatisering is het belangrijk om vooraf de interne processen helder te hebben. Dit voorkomt onduidelijkheden en tijdrovende implementaties die extra kosten met zich meebrengen.
De rol van AI op de financiële afdeling
Zodra de processen geoptimaliseerd zijn en er een verschuiving is gemaakt van uitvoerende naar controlerende taken, komt er ruimte voor de volgende stap: analyserende werkzaamheden. Hier kan kunstmatige intelligentie (AI) veel waarde toevoegen. AI kan grote hoeveelheden data analyseren en patronen herkennen die voor mensen moeilijk te zien zijn. Door AI in te zetten, krijgen financiële afdelingen snel inzicht in trends, afwijkingen en risico’s. Medewerkers hoeven niet langer handmatig cijfers te controleren of fouten op te sporen, maar kunnen zich richten op het interpreteren van data en het actief geven en bespreken van strategisch advies aan andere stakeholders binnen de onderneming.
Dit betekent dat de financiële afdeling een actievere rol kan spelen in de besluitvorming. In plaats van achteraf te rapporteren over wat er is gebeurd, kunnen ze proactief adviseren over de toekomstige strategie. Dit is bijzonder waardevol in tijden van economische onzekerheid of snelle marktschommelingen, waarin het vermogen om snel en goed geïnformeerde beslissingen te nemen essentieel is. In een volgende blog gaan we dieper in op de mogelijke impact van AI op de financiële afdeling.
Van controle naar analyse
De overgang van uitvoerende naar controlerende en uiteindelijk naar analyserende taken vraagt om een andere manier van denken en werken binnen de financiële afdeling. Dit is geen verandering die van de ene op de andere dag plaatsvindt, maar met de juiste aanpak is het absoluut haalbaar.
-
Procesoptimalisatie: Begin met het in kaart brengen van huidige processen. Waar zitten de knelpunten? Welke taken zijn repetitief en gevoelig voor fouten? Automatiseer waar mogelijk en herstructureer processen om efficiënter te werken.
-
Opleiding en ontwikkeling: Medewerkers moeten de vaardigheden ontwikkelen om met nieuwe technologieën te werken en hun nieuwe verantwoordelijkheden op te pakken. Dit betekent werken met geautomatiseerde systemen én leren hoe ze data kunnen analyseren en interpreteren.
-
Cultuurverandering: Een cultuurverandering is essentieel. Medewerkers moeten zich comfortabel voelen in hun nieuwe rol. Het management speelt hierin een grote rol door begeleiding en feedback te bieden. Een open en duidelijke aanpak is nodig om weerstand weg te nemen.
-
Inzet van technologie: Investeer in de juiste technologie, zoals AI-tools die kunnen helpen bij het analyseren van financiële gegevens. Dit maakt het werk niet alleen gemakkelijker, maar zorgt ervoor dat de organisatie beter geïnformeerde beslissingen kan nemen.
Samenvattend
In tijden van personeelstekorten is het belangrijker dan ooit om efficiënt te werken. Door processen op de financiële afdeling te optimaliseren, kan jouw onderneming niet alleen de werkdruk verlagen, maar ook medewerkers inzetten op een manier die meer waarde creëert. Ervaring leert dat dit het werkplezier verhoogt en de ontwikkeling van medewerkers stimuleert. Door automatisering en AI kunnen taken verschuiven van uitvoerend naar controlerend en uiteindelijk analyserend, wat leidt tot beter inzicht en snellere, onderbouwde beslissingen. Zo wordt de financiële afdeling een strategische partner binnen de onderneming.
Sparren over procesoptimalisatie?
Benieuwd hoe jouw onderneming haar processen kan optimaliseren of wil je sparren over hoe jouw medewerkers een analyserende bijdrage kunnen leveren aan de groei van jouw bedrijf? Neem dan vrijblijvend contact met mij op.
Over Ivo
Met meer dan 20 jaar ervaring in de internationale food- en agrisector, is Ivo de financiële partner die bedrijven helpt om hun interne processen te optimaliseren en klaar te maken voor duurzame groei. Hij heeft gewerkt voor toonaangevende bedrijven als Unilever, Mondelez en Koninklijke Zeelandia Groep en heeft diverse rollen vervuld op het snijvlak van finance en supply chain. De afgelopen jaren heeft hij zich als CFO en COO gespecialiseerd in het stroomlijnen van (financiële) processen, het opzetten van efficiënte structuren en het bouwen van sterke, effectieve teams.